Перед началом: три проверки
- Адрес. В строке браузера должен быть домен
web.whatsapp.comс HTTPS. Похожие адреса и рекламные страницы не вводят вас в аккаунт. - Телефон. Приложение должно открываться, а камера — иметь разрешение для считывания кода.
- Компьютер. Обновите браузер, если страница не загружается или элементы отображаются некорректно.
Порядок первого подключения
Откройте страницу
Введите официальный адрес вручную или воспользуйтесь проверенной ссылкой ниже. На экране появится код для связывания.
Откройте связанные устройства
На Android обычно используется меню приложения, на iPhone — раздел настроек. Названия и расположение могут меняться после обновлений.
Подтвердите связывание
Выберите добавление устройства и наведите встроенный сканер на экран компьютера. Дождитесь загрузки интерфейса.
Проверьте результат
Убедитесь, что открылась нужная учётная запись. На общей технике заранее продумайте явный выход после работы.
Android и iPhone: где искать команду
Android
Откройте основное меню приложения, перейдите к связанным устройствам и выберите добавление устройства. Если подписи отличаются, ориентируйтесь на раздел управления подключениями.
iPhone
Откройте настройки приложения, затем связанные устройства и добавление нового. Системная камера для этого шага не нужна.
Если вход не завершился
Обновите код на экране, проверьте фокус камеры, освещение и соединение. Не отправляйте изображение кода другим людям: он предназначен для связывания устройства. Подробные причины собраны в материале о QR-коде и подтверждении.
Подключение на общем компьютере
До начала решите, действительно ли устройству нужен доступ. Не соглашайтесь на сохранение данных браузером, если компьютер вам не принадлежит. После завершения работы используйте команду выхода, дождитесь начального экрана и проверьте список устройств с телефона. Закрытие окна оставьте последним, а не единственным шагом.
Если во время работы вы сохраняли документы, они рассматриваются отдельно от подключения. Откройте список загрузок и найдите только свои файлы. Удаление чужих данных на общей технике недопустимо.