Нормальная последовательность
Открывается официальный адрес, после чего на странице появляется изображение для связывания.
Вы переходите к связанным устройствам и запускаете добавление нового.
Камера внутри приложения считывает изображение; затем компьютер загружает содержимое учётной записи.
Если камера не считывает изображение
- Протрите объектив и уберите блики с монитора.
- Держите телефон так, чтобы весь квадрат попадал в рамку сканера.
- Увеличьте яркость экрана, но избегайте отражений.
- Обновите изображение, если оно находилось на экране долго.
- Проверьте разрешение камеры для приложения в настройках телефона.
Если считывание прошло, а страница не загрузилась
Сначала дайте сервису несколько секунд. Затем проверьте интернет на обоих устройствах. Если экран возвращается к коду, повторите попытку один раз после обновления страницы. Постоянное повторение без проверки адреса и сети редко помогает.
Почему изображение обновляется
Код действует ограниченное время, поэтому открытая страница может показать новый. Это нормальная защита от повторного использования старого изображения. Сканируйте тот вариант, который виден сейчас, и не пытайтесь открыть сохранённый скриншот позже.
Если на экране несколько похожих квадратов, убедитесь, что вы находитесь на официальной странице и считываете именно элемент связывания. Рекламные баннеры, инструкции в видео и изображения в статьях не должны использоваться для подключения.
Когда нужно остановиться
Не продолжайте, если домен отличается от web.whatsapp.com, браузер предупреждает о сертификате, код прислал незнакомый человек или вас торопят. Закройте страницу, не подтверждайте новый доступ и проверьте список связанных устройств на телефоне.
После успешного связывания
Убедитесь, что компьютер принадлежит вам или находится под вашим контролем. На общем устройстве не оставляйте доступ без необходимости. Порядок окончания работы описан на странице о сеансе и выходе.